Жопа-кеды

Помнится когда Дима Давыдов был ещё в себе, он создал прикольный термин "жопа-кеды". Правда, когда он предрекал наступление этого состояния, оно так и не состоялось, зато вот сейчас-то самое оно. Жопа. Кеды.
Поначалу я радовался возвращению в 1998 год, когда ты с какой-нибудь нелепой шароваркой на 200 баксов в месяц был король, но вот я стал на 16 лет (ппц!) старше, в три раза умнее, и радости никакой не испытываю. Потому что у шароварщика возможно всё будет в шоколаде и возможно даже с ореховой крошкой, а вокруг-то как раз будет жопа. И кеды. Опять нулевое здравоохранение, злые учителя и воспитатели, веерные отключения электричества, дубак в домах, потому что на ТЭЦ топить нечем... Голодное и злое быдло, нападающее среди бела дня, потому что ми/полиции с такой зарплатой просто насрать. Нет, ребята, бонусы чистого экспортёра это никак не компенсируют.

Семья и бизнес

Помню в былые времена в профильных сообществах и русских и англоязычных часто возникали дискуссии на тему не мешает ли семья успешному бизнесу. Мнения обычно делились практически поровну, и я всегда был на стороне тех, кто за то, что семья не только не мешает, но и помогает. Сейчас таких дискуссий нет, народ постарел, а молодёжь не подтягивается, сейчас у них другие интересы :)

Моя точка зрения за это время трансформировалась. Семья помогает, да, но в определенных обстоятельствах. Примерно так:

• Вы живёте один, всё время ваше, жены и постоянной девушки нет, есть случайные связи. Идеальное состояние личной жизни для работы, но крайне вредное с социальной точки зрения. Накапливается усталость от переработок, потом начнётся депрессия, и производительность неминуемо рухнет. Это, конечно, для среднестатистического человека, есть матёрые интраверты и асексуалы, кому всё это только в кайф, некоторые из них даже сколотили состояние, но это скорее исключение.
• Вы живёте один, но есть постоянная девушка. В этом случае нужны чёткие правила по разделению личного и рабочего времени, причём она должна понимать, что рабочее время часто будет съедать личное, и ей вместо ужина с Вами придётся как и раньше ужинать с котом. Ну или с бывшим, что вероятнее всего. Долго так отношения не продержатся в любом случае, либо личная жизнь начнёт вредить бизнесу, либо пока-пока. Идеальный вариант - замужняя девушка, отдыхающая с Вами от мужа. Не будет выноса мозга, будут нормальные такие деловые отношения двух занятых людей.
• Вы женились или просто стали жить вместе с девушкой. Вот теперь можно забыть про неприкосновенность рабочего времени совсем. Женщины не понимают что такое "поток" ("flow"), почему в него трудно войти и тяжело выйти, почему каждое отвлечение от работы вам стоит часа рабочего времени, а не пяти минут, и почему так трудно помыть посуду и сходить в магазин, "раз уж ты всё равно сидишь дома". Да-да, для них мы просто "сидим дома", даже если кормим семью. Так что как только появилась жена - надо быстро сваливать в офис :) С другой стороны, теперь уже не получится питаться кофе и бичпакетами, придётся зарабатывать и неплохо, так что прокрастинация уйдёт в туман сама собой.
• Появился ребёнок. Вот в этом месте начинаются флуктуации, на которые Вы не можете повлиять. Если ребёнок родился здоровым, то будет 3-6 тяжёлых месяцев, с которыми при необходимости жена может справиться сама, пока Вы работаете. У меня лично первый был вообще беспроблемный малыш - ел, рос, не болел, с трех месяцев начал спать спокойно всю ночь. С младшими повезло меньше - им уже год, а до сих пор просыпаются по 5 раз за ночь каждый, плюс было несколько периодов, когда мы каждый день мотались на всякие процедуры. В общем, по сути год я тоже просидел в декрете и работал 5-6 часов в неделю :) При такой конфигурации семьи лучше всего работать в госконторе за зарплату, которая не зависит от того, сколько и как хорошо ты поработал :) Опять же, есть и другая сторона - появление детей очень сильно дисциплинирует, чётко обрисовываются жизненные приоритеты, что положительно сказывается на всём, включая бизнес.

Вывод - чтобы быть уверенным в успехе бизнеса, успевайте построить его до того, как женитесь. Успевайте вывести себя из бизнеса до того как появятся дети.

Очередной закат шареваре

ASP во главе с Руденко решила запретить мелкой шушере продавать программы :)

http://rsdn.ru/forum/shareware/5027823.1

Срач вышел знатный. На лицо нарушение антимонопольного законодательства, и не будь сфера такой специфичной как шареварка, уже строчились бы иски.

Само по себе оно конечно забавно. Посрались, поржали, разошлись, идея так-то бредовая и опоздала хрен знает на сколько лет. НО. Настораживает постоянное мелькание названия MS среди этого бреда. По-настоящему убить шареваре может только она, в один прекрасный момент запретив установку "не сертифицированного" софта и установив "порог входа". Что, кстати, частично уже произошло при участии Smart Filter & Co, и дальше будет больше.

Эпоха "бизнеса на коленке" в сфере ПО стремительно заканчивается, как ни прискорбно. Продолжаться вечно она не могла.

Программисты и юзабилити

VirtualBox затрахал уже своими глюками. Сегодня с утра ни с того ни с сего исчезли все виртуальные машины. Оказывается это чудо перезаписывает свой xml файл с конфигурацией, если вдруг его не удалось прочитать. Так-то бы и хрен с ним, но зачем туда пихать сведения о машинах, если они все равно есть в папке с машинами и логичнее просканировать ту папку и вытащить названия машин из нее. Я в недоумении. Восстановил кое-как ручками.

Вспомнилось как я несколько лет назад спорил с главным программистом местной мэрии по поводу веб-интерфейса для записи на прием к врачу. Я тогда попробовал записаться, ничего не получилось и с пятого раза, решил высказать свои мысли автору. Автор с пеной у рта доказывал, что сделано все зашибись, я просто ничего не понимаю. А когда я заметил, что неплохо бы подтверждение записи отправлять на email, раз уж вы его все равно просите указать, ответ был "Но email же есть не у всех!". На этом я решил беседу закончить. Явные глюки потом исправили, но система все равно не работает - перезванивает тебе злобное хамло из регистратуры, и сообщает, что талонов нет. Ну да, ну да.

Еще из недавнего - интерфейс самозаписи на сайте Росреестра. Раньше можно было записаться на прием туда тупо по телефону, теперь никого по телефону не записывают, всех отправляют на сайт. Тесть, грамотный вообще-то человек, недавно попросил меня записать его, так как сам записаться не смог. Угадайте с какого раза записаться смог я :) С 9 попытки. Там хитрая система - сначала выбираешь отделение куда записываться, потом вид "просителя" и цель визита. Потом выбираешь time slot для визита - сначала дату, потом окно. Продолжительность визита зависит от цели и если ты выбираешь окно меньшей продолжительности, выдается ошибка и тебя возвращает в начало последовательности - выбор отделения. Причем город сбрасывается в какое значение? Правильно, дефолт сити. Что помешало отфильтровывать заранее даты, где нет подходящих окон, или хотя бы скрывать неподходящие окна, или на худой конец писать рядом с временем начала окна его продолжительность (ее надо высчитывать самому, запомнив на предыдущем шаге продолжительность визита, указанную в неочевидном месте мелким шрифтом), или хотя бы не сбрасывать все потом к дефолт сити...

Я конечно тоже не гений юзабилити, но почему некоторые программеры старой закалки так уверенно считают минимальное удобство излишеством - не понимаю.

Запоздалое новогоднее

Не люблю я эти новогодние подведения итогов, наполеоновское планирование и прочие атрибуты культа нового года. Последние годы ту-ду-лист заполнен на месяцы вперед и нереально выявить какой-то дедлайн для подведения личных итогов, тем более нереально привязать его к первому января. Как теперь говорят в этих ваших интернетах, "Давайте похлопаем тем, кто может подвести итог прошедшего года 31 декабря" :)

А вот планы, хоть и не на один год, хочу наметить. Я наконец-то внутренне перерос идею "one man company", которая мне так сильно нравилась последние 14 лет. Надо планомерно двигаться к полноценному бизнесу, который может жить при минимальном моем вмешательстве. Это во-первых. Во-вторых, надо попробовать себя еще в чем-то кроме шаровары. В ближайшее время займусь парой контентных проектов и одним на стыке онлайна и офлайна.

А в-третьих я как-то застоялся последнее время. Надо вытворить какую-нибудь хрень, чтобы эффект был "Ну ты, Димон, совсем е@анулся", как в старые добрые времена :) Так что stay tuned.

Почему классический купонный маркетинг плохо работает в шареваре

Провел недавно небольшой экспериментик по продвижению через "классические" купонные сайты. Раньше все руки не доходили, а тут как раз лето... В общем, выводы такие:

1. Купонные сайты ориентированы в основном на осязаемые продукты, посещающие их люди настроены соответственно и не ищут виртуальные товары.

2. Большинство таких сайтов ориентированы на предоставление купонов в реальные магазины соответственно месту жительства. Т.е. надо создавать купонные кампании ориентированные на определенные города. Как это красиво обыграть я так и не придумал. "Конвертор DVD to Ipod в Нью-Йорке" звучит ужас до чего тупо :)

3. На тех немногих купонных сайтах, где популярны виртуальные продукты (вроде FatWallet или RetailMeNot) хорошо отрабатывают только раскрученные мэйнстримные продукты типа антивирусов, антихакеров, тех же конверторов и далее по списку самых востребованных категорий софта. Зачем вообще купоны нужны вендорам, чьи продукты уже раскручены? Чтобы откусить кусочек от "сомневающихся" - тех, для кого цена высока, но если он получит скидку, то скорее купит продукт, чем будет пользовать крякнутый. К тому же на всех приличных сайтах есть модераторы, и они тупо не пропустят в топ неизвестный продукт. А ниже 10 первых мест в каждой категории вообще ничего не продается, expressions = 0.

P.S. BitsDuJour возможно еще приносит деньги создателям, но похоже начал сдуваться, как сдуваются в российской глубинке приличные заведения общепита. Недавно наблюдал у них в камментах как народ жаловался, что прога тупо не работает. И дизайн BDJ теперь катастрофически убогий и описания продуктов совсем не продающие. Интересно, TipFrom.me у них как поживает?

Бизнес online vs. offline

Известный интернет-деятель Роман Пушкин взял и открыл магазин секонд хэнда в офлайне. Признаться, и сам в последнее время много думаю об эффективности временных затрат на бизнес онлайн относительно офлайн. Да и любимая женщина тоже иногда с присущим ей сарказмом отмечает, что того же примерно эффекта, что даёт моя мозговыедающая погоня за успехом в области неосязаемых продуктов, можно добиться, поставив на остановке ларёк с пивом и сигаретами. А уж если пустить в ход мои кулинарные таланты, то и вообще озолотиться можно за месяц.
Но потом я начинаю думать о том, что придётся сделать для открытия этого ларька (кафе, кулинарии). Нужно отстегнуть чиновнику (который сто пудов член Единой Роисси) за выделение места - иначе хрен ты получишь участок, потом отстегнуть пожарному и санитарному инспекторам  - иначе хрен получишь разрешение на деятельность, даже если у тебя всё оборудовано по высшему разряду. Потом отстёгивай милиции за охрану, иначе всё "случайно" сгорит... И это еще не считая официальных поборов. Даже после всех этих отстёгиваний денег конечно останется достаточно, но просто ПРОТИВНО. А если решишь пойти против системы - в лучшем случае останешься без штанов, в худшем - сядешь. Нет, офлайн бизнес не для меня.
Всё-таки в неосязаемости продукта есть определённые плюсы.

Проблемы роста

Иногда складывается ощущение, что 90% недовольства в жизни рядового шароварщика вызывает плохая работа регистраторов. И каждый год возникает одна и та же тема - "XXX совсем испортился, давайте все перейдем на YYY". Через год YYY оказывается настолько заполнен вендорами, что не в силах тянуть воз. И всё повторяется по новой.

А я вот хочу предложить каждому посмотреть на свою собственную карьеру в шареваре в ретроспективе. В самом начале, когда кастомеров кот наплакал, мы трясёмся буквально с каждым клиентом, так как его 14.95 - это половина дохода всей конторы за месяц. Но когда кастомеров в месяц, скажем, 500 человек, уже можем себе позволить сделать рефанд какому-нибудь долбоёбу, а не тратить время на бесплодные дискуссии. Примерно то же самое происходит и с регистраторами. В начале вендоров - два с половиной человека и каждого облизывают со всех сторон. Затем вендоров становится две с половиной тысячи и уже нет никакого экономического смысла облизывать Васю Пупкина, который продает на 200 баксов в месяц, комиссия регистратора с которых - 15. Вот и идут в корзину письма Васи в саппорт просто на основании фильтра "ранг клиента". Печально конечно, но тут нет ничего кроме простого рационализма.

Я думаю со стороны регистраторов, дабы снять все вопросы, было бы честно этот самый "ранг" показывать в админке, а в хелпе явно указывать какой ранг какому уровню сервиса соответствует. Например, продаете на 200 баксов в месяц - в следующем месяце имеете право на 2 вопроса в саппорт, на которые точно ответят в течении суток. Сверх того - в порядке очереди, то есть практически никогда. Продаете на тысячу - 10 вопросов в саппорт и одна консультация маркетолога. И так далее.